Ürün İade Prosedürü

• Yanlış sipariş edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir.

• İade işlemi, iade edilecek olan ürünün iade sebebi bildirilerek  ÜSKÜDAR SANAT merkezine gönderilmesi ve iade sebebinin firmamızca da onaylanıp kabulüyle gerçekleşir.

• İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

• Ambalajı açılmış ve/veya lisans anlaşması kullanılmış olan yazılım ürünleri iade alınmaz.

• Kargo ile gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.

• Ürün iadeniz kabul edildikten sonra, fatura miktarı hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.

Ödeme İade Prosedürü

• Yaptığınız herhangi bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin onayını takiben 10 iş günü içerisinde kredi kartı hesabınıza yapılacaktır.

İptal Prosedürü

• Sipariş iptallerinizi siparişinizi onayladığınız andan itibaren 3 (üç) saat içerisinde 0216 532 40 36 numaralı telefonumuzu arayarak ya da info@uskudarsanat.com adresimize mail göndererek işlem yaptırabilirsiniz.

• Kargo ALICININ eline ulaşmadan sipariş iptali durumunda. Para iadesi 7 işgünü içerisinde yapılır.